En internet, lo que marca la diferencia es que tus servicios estén constantemente disponibles. Por eso queremos ayudarte a que tu sitio web nunca deje de funcionar, poniendo a tu disposición nuestros servicios de monitorización y administración de servidores.
Ya dispones de un servidor de última generación, conectado a nuestra red de alta velocidad y quieres asegurarte de que los servicios que ofreces a tus clientes están siempre funcionando a la perfección.
Con el servicio de monitorización, nosotros nos encargamos de asegurarte que todo funciona correctamente: cada pocos minutos comprobamos que tu servidor esta encendido, funcionando, y que los principales servicios (web, correo, base de datos, etc..) están atendiendo las solicitudes de tus clientes.
Contratando el servicio de administración puedes dar un paso más en busca de la tranquilidad, ya que al producirse la incidencia, nuestros administradores también reciben copia del mensaje de alerta y nos encargamos de resolverla sin que tu tengas que hacer nada.
Disfruta de la tranquilidad de saber que tu servidor está disponible y atendiendo a todos tus clientes
Cuando contratas el servicio de monitorización para tu servidor, nosotros nos encargamos de comprobar que tu máquina está funcionando las veinticuatro horas. Para ello realizamos una serie de comprobaciones periódicamente: cada cinco minutos hacemos 'ping' a tu servidor y comprobamos si responde; además intentamos conectarnos a los principales servicios: web, ssl, pop3, smtp, ftp, ssh y terminal server.
Si detectamos que algo no va bien, volvemos a intentar conectar tras esperar unos segundos con lo que evitamos falsas alarmas. En el caso de que no se trate de una falsa alarma, te avisamos por medio de un correo a la dirección que nos indiques. Cuando el servicio vuelve a la normalidad, te enviamos una segunda notificación avisándote de la recuperación del mismo.
Tranquilidad. Principalmente incluimos la tranquilidad de saber que tu servidor no te producirá sobresaltos.
El servicio de administración incluye la monitorización de tu servidor, y ante una alerta serán nuestros administradores de red quienes se encargarán de reiniciar tu servidor o el servicio que se haya detenido.
Además, para cualquier duda que pudieras tener, dispondrás de un servicio de atención de incidencias preferencial, con una cola de trabajo independiente y atendida con mayor prioridad.
Además, nuestro equipo técnico se encargará de instalar las últimas actualizaciones y parches de seguridad en tu servidor de manera periódica.
En definitiva, la administración de servidores incluye la tranquilidad de saber que tus servicios están funcionando a la perfección.
